1. Collecte des données personnelles
PraiseHub (exploité par Gospayme Sàrl-S, RCS B288238) collecte les données personnelles suivantes lors de l'utilisation de notre plateforme :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
- Adresse postale
- Profils professionnels et portfolios (pour les prestataires)
- Informations de paiement (traitées via Stripe)
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer votre compte et vous authentifier
- Faciliter la mise en relation entre organisateurs et prestataires
- Traiter les paiements de manière sécurisée
- Vous envoyer des notifications relatives à vos événements
- Améliorer nos services et la plateforme
3. Stockage et sécurité
Vos données sont stockées sur l'infrastructure Backendless avec un cache local sur votre appareil. Toutes les communications sont chiffrées via SSL/TLS. Les données de paiement sont traitées exclusivement par Stripe, certifié PCI DSS.
4. Partage des données
PraiseHub ne vend ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins publicitaires ou analytiques. Vos données peuvent être partagées uniquement dans le cadre de la mise en relation entre organisateurs et prestataires sur la plateforme.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@praise-hub.com.
6. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée d'activité de votre compte, ainsi que trois ans après sa désactivation pour des raisons légales.
7. Cookies
PraiseHub n'utilise pas de cookies de traçage. Seuls les cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme sont utilisés.
8. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les utilisateurs seront notifiés de tout changement significatif.
9. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous : contact@praise-hub.com